FAQ - Foire Aux Questions
Qu'est-ce qu'un test de langue ?
Le test de langue permet de déterminer votre niveau de compétence linguistique avant de commencer un cours.
Qu'est-ce qu'une classe virtuelle ?
Ce sont des cours en ligne qui se déroulent sur notre plateforme e-learning. En classe, l'élève voit le tableau, le professeur et les autres élèves en temps réel.
Quelles sont les exigences techniques minimales ?
Pour la bande passante, nous recommandons une vitesse de téléchargement de 1 Mbits et une vitesse de téléchargement de 0.5 Mbits. Les utilisateurs peuvent tester leur bande passante réelle en utilisant speedtest.net.
Pour le matériel, nous recommandons un processeur double cœur avec au moins 2 Go de mémoire. Nous recommandons tout système d'exploitation capable d'exécuter les dernières versions de Google Chrome et Mozilla FireFox.
Pour le navigateur, nous vous recommandons d'exécuter FireFox ou Chrome. Pourquoi? Les deux navigateurs offrent une excellente prise en charge des communications Web en temps réel (WebRTC). Safari, IE et Edge fonctionneront également, mais FireFox et Chrome offriront un meilleur son dans des conditions de bande passante réduite.
En bref, si l'utilisateur rencontre des problèmes (tels que l'audio est brouillé ou s'il est périodiquement déconnecté), nous vous recommandons d'essayer FireFox ou Chrome. Si les problèmes persistent, il s'agit probablement d'un problème avec leur réseau.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre microphone, utilisez ce test de microphone en ligne pour vérifier si votre microphone est correctement configuré :
https://www.onlinemictest.com/
Et si je veux changer de groupe/professeur, est-ce possible ?
C'est possible, et le changement est totalement gratuit.
Combien coûte le cours?
Tous les prix et produits sont listés dans notre boutique en ligne.
Ou vous nous contactez via Email en ce qui concerne un devis personnalisé.
Nous pouvons également construire pour vous des forfaits personnalisés, en fonction de vos attentes et de vos besoins.