Anglais pour téléphoner et envoyer des e-mails

Anglais pour téléphoner et envoyer des e-mails

Pourquoi devriez-vous assister à notre cours d'anglais spécial axé sur le téléphone et l'emailing ?

Professionnels en manque de temps doivent être en mesure de s'assurer que leurs messages, qu'ils soient transmis par téléphone ou par courrier électronique, peuvent être livrés rapidement et clairement compris.
Pour ce faire, vous devez assurer un niveau élevé de connaissances linguistiques et une connaissance approfondie de la culture de la personne avec qui vous communiquez. Dans le monde d'aujourd'hui, c'est plus difficile et plus important que jamais.
Ce cours d'anglais très pratique est conçu pour vous fournir la langue, les techniques et la confiance nécessaires pour rédiger des e-mails efficaces et communiquer efficacement par téléphone. Jainsi, transformer des tâches complexes et chronophages en activités simples et agréables.

Anglais pour téléphoner et envoyer des e-mails

Transformer la théorie en pratique

Un d' notre série réussie de programmes de groupe spécialisés, le cours professionnel de téléphonie et de rédaction d'e-mails permet aux participants de tous les secteurs d'activité de développer leur capacité à parler au téléphone et à rédiger des e-mails.
Pour le contenu du courrier électronique, les participants recevront une tâche de rédaction préalable au cours et le cours sera ensuite adapté pour répondre à leurs besoins et priorités spécifiques. Les participants examineront les principes d'une écriture efficace, recevront des phrases standard pour leur permettre d'écrire avec plus de précision et d'efficacité, puis mettront les principes et la langue en pratique lors de tâches d'écriture ciblées.
La partie téléphonique du cours sera se concentrer sur les différences culturelles dans la communication et examiner les phrases standard à utiliser au téléphone, ainsi que les stratégies pour vérifier et clarifier, interrompre et gérer les interruptions. Cela sera suivi de jeux de rôle pratiques par téléphone et de commentaires individuels.

Domaines principaux de notre cours spécial d'anglais des affaires

  • Langage fonctionnel clé pour les e-mails et le téléphone
  • Langage diplomatique et persuasif
  • Clarté vocale et impact
  • Révision et consolidation de l'exactitude grammaticale
  • Les principes d'une rédaction efficace : clarté, concision, cohérence, cohésion, exactitude et courtoisie
  • Stratégies pour développer des compétences d'écoute efficaces
  • Conscience culturelle : le Royaume-Uni et le contexte international

La tâche de rédaction préalable au cours activer la langue et vous préparer pour votre cours. Les stratégies d'apprentissage pertinentes et de poursuite de l'apprentissage introduites tout au long du cours maximiseront vos progrès avant, pendant et après votre cours. Des matériaux adaptés et publiés appropriés seront utilisés tout au long de votre cours, avec des recommandations pour le matériel d'auto-apprentissage.

Avantages pour vous de participer à notre cours spécialisé d'anglais des affaires

  • Rendre les appels téléphoniques et les e-mails en anglais plus simples et plus productifs
  • Augmenter votre gamme de langage fonctionnel pour les e-mails et le téléphone
  • Améliorer vos compétences en anglais dans des contextes pertinents pour votre rôle
  • Développer votre capacité à rédiger plus rapidement des e-mails plus clairs et plus concis
  • Pratiquer le langage lié au travail à travers des jeux de rôle pertinents
  • Augmenter votre confiance lorsque vous traitez avec des clients et des collègues en anglais dans des situations en face à face et par téléphone
  • Suivi rapide du développement de votre capacité linguistique globale
  • Améliorer ses techniques d'autocorrection

Pariez sur le développement du langage et les changements pour le mieux !

Ce cours convient parfaitement à ceux professionnels qui ont besoin d'écrire des e-mails, de communiquer par téléphone et de participer régulièrement à des conférences téléphoniques sur leur lieu de travail.

Inscrivez-vous dès maintenant à notre cours pour augmenter vos possibilités en communication anglophone, et ainsi améliorer votre travail et développer votre carrière professionnelle.